햇반대첩 (쿠팡 그리고 CJ제일제당)

온라인 쇼핑몰의 미래라는 글을 쓰면서 우리가 바라봐야 할 것들이 추가로 더 있음. 바로 대한민국 이커머스 1위를 차지하고 있는 쿠팡인데요. 쿠팡은 현재 많은 적들을 두고 있다고 했는데요.

쿠팡 - 국내 이커머스 / 쿠팡이츠 - 배달의민족 / 쿠팡플레이 - 넷플릭스, 디즈니, 티빙 / 쿠팡배송 - 국내 물류 업체 의 등을 지고 승승장구로 앞서 나가고 있는습니다.

그 이전에 쿠팡과의 적이 되었던 햇반대첩에 대한 이야기도 빼놓을 수 없어서 함께 포스팅을 남겨봐요.

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1. CJ제일제당이 있음. 햇반과 비비고 만두로 엄청 유명함.

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2. 자취생들에게는 필수품과도 같음.

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3. 국내 최대 식품기업 CJ제일제당이 햇반을 비롯해 만두, 스팸 등 주요 대표 식품들을 알리익스프레스에 입점함.

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4. 뭐 입점할 수도 있지? 라고 생각할 수도 있음.

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5. 입점행사로 10일까지 햇반과 만두 등 주요 상품에 대한 파격 세일을 진행함.

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6. 햇반부터 시작해서 최대 56%까지 할인한 제품들도 많음.

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7. 10일 지났으니 끝 아니야? 라고 문의가 올 수도 있음.

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8. 10일 세일 종료 후에도 일부 제품들은 시중보다 낮은 가격대 수준으로 판매하고 있음.

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9. CJ제일제당은 지난해 식품 매출이 11조 2644억원으로 전년 대비 1.4% 상승하였음.

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10. 탈 쿠팡의 영향이 있었음.

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11. 이걸 우리는 햇반 대첩이라고 부름

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12. 2022년 12월 쿠팡과 CJ제일제당이 싸웠음.

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13. 쿠팡에서 햇반을 검색하면, 로벳배송은 없음.

쿠팡

14. 대신 로켓배송에 곰곰이라는 잡곡밥이 보임.

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15. 햇반이라는 검색어를 썼는데, 곰곰 잡곡밥이 나옴.

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16. 나온 이유는 곰곰이라는 브랜드는 쿠팡 PB 상품임.

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17. PB상품은 쿠팡 자체 브랜드며, 중소 기업과 협업을 하여 만든 제품임.

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18. 여기에도 히스토리가 많음. 이후에 설명.

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19. 다시 돌아와서, 햇반이라고 검색은 했는데 쿠팡 자체 브랜드인 곰곰이 나오는 이유는?

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20. 쿠팡플랫폼이기 때문임. 로직을 이용하여 쿠팡 PB 상품을 상위 노출 시킴.

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21. 축구 경기에 축구 심판이 경기에 참여해서 심판까지 보는 꼴임.

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22. 판매자들 입장에서는 플랫폼의 횡포를 적날하게 보고 있음.

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23. 2022년 12월 쿠팡과 CJ제일제당 협의를 하였음.

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24. 명목은 협의이지만 일방적인 수수료 인상 이야기 였음.

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25. CJ제일제당 역시 브랜드 밸류와 파워가 있음. 쿠팡과 대적하게 되었음.

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26. 하지만 실질적으로는 플랫폼이 갑의 위치임.

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27. CJ제일제당은 매년 올리는 수수료에 지쳐 반기를 들기 시작하며, 탈 쿠팡을 선언함.

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28. 이에 쿠팡 측은 CJ제일제당 브랜드의 식품을 발주 중단하게 되었음.

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29. 쿠팡 역시 칼을 뽑아들었지만, CJ제일제당 매출이 줄어들 수 밖에 없음.

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30. CJ제일제당은 별도 자사몰을 가지고 있음. CJ더마켓임.

 

31. 해외에도 비슷한 사례가 있음.

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32. 누구든 들어봤을 법한 아마존과 나이키에 대한 이야기와 비슷함.

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33. 여러 가지 이유로 나이키가 아마존을 이탈하였음.

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34. 나이키는 자사몰을 만들어 BtC 로 운영함.

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35. 한동안의 힘든 시기를 보냈지만, 3년 이후 나이키 자사몰은 매출의 40%까지 끌어올리게 되었음.

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36. 점유율을 아이다스에게 빼앗겼지만 다시 북미 점유율 1위를 가지고 왔음.

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37. 자사몰의 장점도 있음. 바로 빅데이터가 있음. (지금 이 시대에 빅데이터가 생명임)

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38. 쿠팡도 비슷함. 이러한 트렌드 데이터는 쿠팡 소유물임.

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39. CJ더마켓 역시 이런 영향도 고려하지 않을까라는 생각을 함.

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40. 자사몰은 가지면 소비자들의 트렌드를 볼 수 있는 빅데이터 까지 쌓이게 됨.

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41. 이게 미래의 자산이며, 이를 바탕으로 마케팅을 할 수 있음.

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42. 쿠팡에서의 매출은 포기해야 하지만, 쿠팡의 높은 수수료에 대한 부분을 마케팅으로 돌려 매출을 올리는 전략으로 갈 것 같음.

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43. 그 시작이 CJ더마켓과 알리익스프레스 입점임.

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44. 이걸 햇반대첩이라고 부르는 사건이었음.

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45. CJ제일제당은 브랜드 밸류와 파워가 있다고 하였음.

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46. 즉석밥이라고 하면, 햇반이라는 고유 명사처럼 사용하고 있음.

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47. 충분히 독립할 가치가 있다라고 판단을 했다고 봄.

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48. 브랜드 힘이 있다면, 타 플랫폼의 의존도를 줄일 수 있는 방법들이 다양하게 있음.

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49. 나이키처럼 CJ제일제당이 성장할지 안할지는 미지수임.

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50. 미지수이기에 보험을 반드시 필요함. 그 보험이 알리익스프레스 입점이었음.

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51. 대한민국 이커머스 1위 쿠팡 2위가 알리익스프레스 임.

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52. 2위 알리익스프레스 성장은 너무 무서우며, 쿠팡을 위협할 수 있다라는 이야기마저도 할 수 있음.

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53. 가능성 없는 이야기가 아님. 생각보다 너무 무서운 속도로 치고 오고 있음.

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54. 세상은 항상 내가 상상하는 이상으로 빠르고 복잡하게 움직임.

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55. CJ제일제당의 탈 쿠팡, 개인적으로는 쿠팡의 갑질에 아쉬운 부분도 없지 않아 있음.

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56. 쿠팡에서 햇반 로켓배송을 자주 시켜먹었기에 더 아쉽지만, 하루 정도 늦더라도 크게 문제가 되지 않음.

57. 햇반대첩으로 이어진 상황에서 이제는 쿠팡이 굽히지 않으면 안되는 상황임.

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58. 갑이 을에게 요청을 해야 하는 상황이지만, 쿠팡 역시 공룡 기업이라 상대하기 쉽지 않음.

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59. 개인적으로 알리익스프레스도 무서움. 지금은 판매자의 관점에서 좋은 조건을 제시하지만 플랫폼이라는 것이 언제든 마음 변할 수 있는 것임.

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60. 그렇기에 CJ제일제당의 자사몰에 대한 선택은 가까운 미래를 위한 최선의 선택이 아니었을까라는 생각함.

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61. 온라인 쇼핑몰을 하면서 자사몰이 생각보다 많이 있음. 의류 브랜드임.

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62. 나조차도 나만의 스타일과 잘 맞은 의류 브랜드를 몇 개 즐겨찾기 해둠.

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63. 이런 자사몰을 이용하게 된다면, 개인적으로 소비자에게 이득임.

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64. 플랫폼 수수료가 나가지 않기에 소비자들에게 조금 더 저렴하게 살 수 있는 기회가 생김.

(물론 자사몰 운영 관리 비용은 별도로 들어감.)

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65. 내가 들어가있는 플랫폼도 여러개 있지만, 가장 비싼 곳은 25%임. 부가세 포함하면 35% 이상되고 있음.

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66. 너무 비싼 수수료 덕분에? 플랫폼 몇 개를 폐점하고 나왔음.

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67. 수수료가 비싸도 매출이 잘 나왔다면 버티고 있었을 거 같음.

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68. 매출도 없고 수수료만 비싸니 운영비가 더 들어가고 있음.

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69. 쿠팡이 이런 개념임. 쿠팡 로켓 배송으로 인해 비싼 수수료와 늦은 정산을 받기도 하지만 생각보다 잘 팔리는 판매에 그만 둘 수가 없음

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70. 쿠팡은 빅데이터를 가지고 있기에 이러한 상황을 적절히 잘 이용하고 있음.

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71. 쿠팡 역시, 비영리 목적이 아님. 돈을 목적으로 하는 기업이기에 최선을 다하고 있음.

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72. 누구 하나 옳고 그렇다라고 이야기할 수 없지만, 판매자 입장에서는 수수료가 아까운 것은 사실임.

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결론. 햇반대첩이라는 말이 1년 전에 있었음. 바로 쿠팡과 CJ제일제당의 수수료 싸움이었음. 결국 둘은 갈라섰지만 CJ제일제당은 더 멀리 바라고 있음. 바로 자사몰 운영임. 어떻게 될지는 모르나, 개인적으로는 현명한 선택이라 생각함.

플랫폼 수수료가 없다면, 그 비용을 제품 할인 또는 마케팅 등으로 다양하게 활용할 수 있음.

이렇게 베짱을 부릴수 있는 이유는 바로 브랜드 밸류와 파워를 가졌기에 갑의 위치인 쿠팡 플랫폼에 대적할 수 있음.

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내 가치를 올리면 그 가치만큼 힘이 생긴다라는 것. 자본주의 사회에서 반드시 필요한 것임.

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